Etikai Kódex – Garancia ügyfeleinknek

Az e-ingatlanközvetítők.hu az Illés és Szabó Ügyvédi Társulás ügyvéd tagjaink ingatlanközvetítő csapata. Hisszük, hogy az ingatlanpiac bizalomra és átláthatóságra épül. Ezért minden közvetítőnk a legmagasabb szakmai és etikai normákat követi, biztosítva ügyfeleink számára a jogszerű, tisztességes és professzionális együttműködést.

Alapelvek

Jogkövető működés
Minden közvetítő kizárólag írásban kötött megbízási szerződés alapján jár el, és maradéktalanul betartja a vonatkozó jogszabályokat és hatósági előírásokat
Valós és teljes körű tájékoztatás
Az ügyfeleknek minden lényeges információt megadunk: tulajdoni lap, jogi korlátozások, rejtett hibák, aktuális piaci árak. Nem hallgatunk el olyan tényt, amely az ügyfél érdekeit sértheti.
Ügyfél-központúság
Elsődleges célunk ügyfeleink érdekeinek védelme, a legkedvezőbb feltételek elérése, korrekt díjszabás és a gyors, figyelmes ügyintézés.
Tisztességes piaci magatartás
Nem vállalunk megbízást a szükséges engedélyek nélkül, nem veszünk részt bennfentes információk vagy erőfölény kihasználásán alapuló ügyletekben, és elutasítjuk a korrupció bármely formáját.
Adatvédelem és titoktartás
Minden ügyféladatot bizalmasan kezelünk, harmadik félnek csak törvényben meghatározott esetben adjuk át.
Tisztelet a versenytársakkal szemben
Nem terjesztünk megalapozatlan információkat más irodákról, nem csábítunk át munkatársakat tisztességtelen módon, és nem akadályozzuk mások szolgáltatásait.

Közvetítői kötelezettségek

Csak valós, aktuális ingatlanokat hirdetünk, a megbízó által jóváhagyott áron.
A megbízási szerződésben egyértelműen feltüntetjük a közvetítési díj mértékét és az esetleges sikerdíjat.
A ránk bízott ingatlanokat gondosan kezeljük, a megtekintéseket biztonságosan bonyolítjuk.
Panaszkezelési eljárásunk biztosítja a bejelentések méltányos, gyors kivizsgálását.

Ez az Etikai Kódex minden, az e-ingatlanközvetítők.hu égisze alatt tevékenykedő természetes és jogi személyre kötelező. Célja, hogy a magyar ingatlanpiacon átlátható, tisztességes és ügyfélbarát közvetítői gyakorlatot biztosítson.